生效日期: 2025年10月1日
本APP开发主体星海音乐学院(以下称"星音在线"或"我们")尊重并保护所有使用"星音在线"平台(以下称"平台")产品或服务的用户(以下称"您")个人隐私与信息安全。鉴此，星音在线制定本《隐私政策》(以下称"本隐私政策")与您确认您在使用我们的服务时，帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、共享、转让(如适用)与保护个人信息;帮您了解查询、访问、删除、更正、撤回授权个人信息的方式，其中，有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。本隐私政策与您所使用的服务息息相关，希望您仔细阅读。在需要时按照本隐私政策的指引，做出您认为适当的选择。请您在使用星音在线平台或服务前，完整阅读并透彻理解本政策，在您充分理解并同意后使用平台及服务。如果您不同意本政策的任何内容，您应立即停止使用我们平台和/或服务。当您使用星音在线平台和/或服务时，则表示您同意且完全理解本隐私政策的全部内容。您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品及/极服务，即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容，并且同意我们按照本隐私政策收集和使用您的相关信息。
在您使用我们的产品及/或服务时，我们需要/可能收集和使用下列与您的个人信息包括如下两种情况:
(1)为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要信息。如您拒绝提供相应极信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务;
(2)为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择授权我们收集和使用您的信息。如果您不提供相关信息，可能无法正常使用我们产品的核心功能。
您理解并同意:我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品及/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务存在差异，相应的，基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准;为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本隐私政策、弹窗、站内信通知等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用极方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明极示同意后收集、使用。
为了使用本APP的完善报名信息、视频录制、音基考试音视频监考等功能，我们将根据您使用的服务收集您的如下信息:
在使用本APP考级前已完成报名,但在考级前允许再次进行修改完善,包括性别、邮寄地址、邮寄联系人手机号、辅导老师姓名、辅导老师手机号、报名曲目修改，邮寄地址等在考级证书快递使用，辅导老师信息做为年度优秀老师评选依据,报名曲目要与报名的专业组别保持一致,做为考级视频评审依据。不符合要求的报名信息可能会导致评审不通过。其他业务版块的报名收集的信息大致同上。
为了更好地为您提供平台功能，了解产品对不同硬件设备适配性、确保操作环境安全、识别账号异常状态等用途，我们将通过您的IP地址来收集信息，我们会根据您在软件安装及/或使用中授予的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、移动设备识别码、网络设备信息),以动态调整视频录制参数。
为向您提供客户服务,我们会记录您提供的联系方式和通信/通话记录和内容,用于与您极联系和帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
风险识别: 我们可能使用您的个人信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为,如账号活动异常、流量异常等，从而保护您、其他用户，或我方或关联方的合法权益。
为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下服务中可能会收集和使用您的个人信息。您理解并同意，在使用平台服务时授权并使用相关功能，包括:
1.5.1 基于相机/摄像头的服务: 您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能。我们访问您的相机是为了使您可以使用摄像头进行拍摄影像、上传照片,用于直接拍摄并上传视频、图片参与相关功能，上传相应视频。
1.5.2 基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传、储存的服务: 您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频以及本地缓存、储存视音频文件，确保本地图片、视频上传至平台的功能可行。
1.5.3 基于麦克风的语音技术服务: 您可在开启麦克风权限后实现音视频录制功能;请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内录制音视频频时通过麦克风获取语音信息。
1.5.4 阿里云短视频SDK隐私政策链接:
信息获取:设备属性信息(操作系统版本、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI)、获取日志信息、IP地址和网络状态、读写SD卡
业务场景:录制和播放视频
1.5.5 音基考试监考集成了阿里云音视频SDK，隐私政策链接: 隐私政策链接。
1.5.6 com.tencent.smtt(腾讯X5浏览器)， 用于访问H5技术实现的功能。隐私政策链接
1.6.1 1.为了确保您的账户安全和考试一致性认证提供【人像识别】功能，我们将收集您的面部图像及生物识别信息。2.我们遵循“最小必要”原则，仅收集实现上述功能所必需的信息，不会用于其他商业目的或生成用户画像。3.我们将通过弹窗形式征求您的单独明确同意，您有权拒绝或撤回同意，但这可能导致无法使用相关功能。
1.6.2 1.我们将采用加密技术、访问控制等安全措施保护您的人像信息，防止未经授权的访问、泄露或篡改。2.相关信息将在实现本协议所述目的的所需期限内存储于境内服务器，到期后将进行安全删除或匿名化处理。
1.7.1 若你提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的，您需在发布前取得对应儿童监护人的同意,前述情形下监护人有权通过本隐私政策途径联系我们，要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。
1.7.2 若我们将信息用于本隐私政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。
您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:
2.1 除下列情形外，我们不会与任何其他第三方共享您的个人信息。
2.1.1 在获得您的明确同意或授权或您主动选择的情况下共享。获得您的明示授权或明确同意后，我们会与其他公司、组织和个人分享您的个人信息。例如，如果我们委托第三方向您提供产品或服务(如用户活动时)，我们会在征得您明示同意后将上述信息共享给第三方，如果您拒绝提供此类信息，我们将无法完成相关交付服务。只有您选择同意，我们才会共享您的个人敏感信息。获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息。
2.1.2 在法定情形下的共享和披露。我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，极或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。例如如果我们确定您出现违反法律法规或极严重违反平台相关协议规则的情况，或为保护平台及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规极或平台相关协议规则披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及平台已对您采取的措施。例如，若您或您使用的账号上传非法内容、违规内容而严重违反平台规则、触犯法律法规和/或违背公序良俗，造成重大社会影响，给平台造成声誉损失，我们可能会披露您的信息与处罚情况。
2.1.3 与授权合作伙伴共享。您授权同意我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本隐私信息保护政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到为其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型:供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查,进行Bug或者奔溃统计、提升登录体验,实现网关取号。
2.1.4 提供和改进产品和服务。为了进一步完善产品或服务,提供更优质的用户体验,及其关联公司将使用您提供的或及其关联公司收集的信息自行或提供数据服务商进行数据统计、分析，以评估、维护和改进产品及/或服务的性能，进行必要的业务运营,参与有关平台和服务的市场调研活动,开发新的平台、产品或服务,极提供客户支持等。这些信息在使用前会经过匿名化处理的,极将不会包含您的任何身份识别信息。
2.1.5 数据转移。若及其关联极公司或平台发生重组、合并、分立、清算或资产出售时，您的信息将作为交易标的转移到新的主体，在本隐私政策变更前，您的个人信息仍然受到本个人信息保护政策的保护。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外:
2.2.1 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息;
2.2.2 在平台服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
以下情形中，共享、披露、转让您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
如您不同意我们按照上述条款向第三方提供您的个人信息，请您立即停止使用平台服务。
3.1 信息存储的地点: 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外:
针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。
我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。而我们判断前述期限的标准包括:
在您的个人信息超出保留期限后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
如平台服务决定停止运营时,我们将在相关服务停止运营后停止继续收集您的个人信息。我们将以公告形式将停止运营通知向您送达。对已持有的您的个人信息将进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的，我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。
我们非常重视您个人信息的安全，将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护您的个人信息，防止您提供的个人信息被不当使用或在未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将极尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码及相关个人信息透露给他人等。
我们会制定应急处理预案，并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案，努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安露、丢失)后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照相关监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。您一旦离开星音在线及相关服务，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们将没有能力和直接义务保护您在平台之外的软件、网站提交的任何个人信息，无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于平台链接或引导。
我们非常重视您个人信息的管理，并尽全力保护您对于个人信息的查询、访问、修改、删除、注销账号、投诉举报，以使您有能力保障您的隐私和信息安全。当您在本应用内进行使用视频录制极功能，并上传服务器，视频资源是私有保护的，只有审核老师有权登录查看，三个月后过期自动删除。
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当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过"意见反馈"中列明的方式提出更正或补充申请。
您可以通过"5.1访问您的个人信息"中极列明的方式删除及修改您的部分个人信息。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求:
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些主体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。除此之外，对于额外个人信息的收集和使用,您可以与平台客服联系给予或收回您的授权同意。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
如您需要注销账号,您极可联系平台客服(电话:39315269),客服在核实用户身份后的 15个工作日内会释放用户的身份证号等个人资料，同时您的考级记录等资料将不能再查阅及找回。
在您主动注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
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在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们极做出解释,我们也将在不侵害平台商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
6.1 我们非常重视对未成年人的个人信息保护。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私信息保护政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。如果我们识别出您是儿童用户的，我们将通知您的父母或其他监护人并要求您的父母或其他监护人同意儿童个人信息收集使用规则。对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
6.2 若您是儿童的父母或其他监护人，请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问，请通过第9条中的联系方式与我们联系。
为了给您提供更好的服务，及相关服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力，未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。
本隐私政策极更新后，我们会在发出更新版本，并在更新后的条款生效前通过公告或其他适当的方式提醒您更新的极内容，以便您及时了解本隐私政策的最新版本。
如果您对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问，您可随时在APP平台找到我们联系方式并与我们联系。我们将尽快审核所涉及问题，并在验证您的用户身份后的15个工作日内回复。
本协议签订地为中华人民共和国广州市天河区。
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